快疯了>_<，蓝魔的RM100无法解锁，升级时提示找不到ROCK USB设备

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/08 06:35:50
症状：

电源开关在ON状态
1、按住开机键不能开机；
2、用USB线连接，屏幕点亮，显示开机菜单画面，按五维导航键无响应；
拔下USB线，屏幕依然点亮，按所有键都会出现“键盘已锁”的图片提示，而且按解锁组合键不能解锁；
3、用USB线连接，能被识别为U盘，进行文件复制、粘贴、删除、格式化等操作；

电源开关在OFF状态
1、使用USB线连接，屏幕点亮，显示开机菜单画面，按五维导航键无响应；
2、拔下USB线，机器断电，屏幕灭；
3、使用USB线连接，不能被识别为U盘；

关于升级
按照说明书的方法升级（插上耳机，按住“音量加”不放，连接计算机），
电源开关ON时，被识别为U盘，
电源开关OFF时，屏幕点亮，不能识别硬件，不能进行任何操作。
使用固件升级软件导入最新固件，点击“烧录固件”后提示“没有找到任何Rock USB设备连接到计算机。”

说明：
1、我的RM100 2006年9月购于中关村；
2、电池是满的；
3、当天中午还用过（听音乐），但是晚上就出现了不能开机的故障了。

求救：
各位大虾，谁能渡我脱离苦海？谢谢！！！！！